Gudo Großpietsch Unternehmensberatung

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Service kommt aus dem Englischen und bedeutet soviel wie Kundendienst, Bedienung. Service wird groß geschrieben, doch laut Umfragen sind viele Menschen mit der Servicequalität unzufrieden, fühlen sich unzureichend bedient oder unhöflich behandelt.

Sie führen ein Dienstleistungsunternehmen und haben erkannt, dass Service ein wichtiger Wettbewerbs- und Unterscheidungsfaktor ist? Ihre Kunden sind zufrieden, empfehlen Ihr Unternehmen weiter und wenden sich zuerst an Sie, wenn Sie die gleiche oder eine ähnliche Dienstleistung benötigen? Außerdem reißen sich Ihre Mitarbeiter ein Bein aus, um für Ihr Unternehmen arbeiten zu dürfen. Und Ihre finanziellen Mittel stimmen sowieso. Wenn ja: Prima, Sie brauchen mich nicht.

Ihre Antwort lautet nein? Das ist nicht schlimm. Gemeinsam entwickeln wir Ideen und Konzepte, die Ihr Unternehmen besser machen. Ich verstehe mich dabei als Ihr Partner. Als Team verbessern wir Ihr Unternehmen in allen Punkten, die möglich sind. Wir entwickeln dabei auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösungen, bei deren Umsetzung ich Sie selbstverständlich persönlich begleite.

Machen Sie Ihr Unternehmen besser. Durch Service. Service, der sich weiterentwickelt. Denn: Service braucht System.